velho varejo, centrado na cultura do hard sell que guiou o modus operandi do mercado nos últimos tempos está sendo posto em xeque.
Um novo consumidor, melhor informado vem ascendendo.
A lógica não é mais o consumo excessivo, mas a consciência do poder de compra. O foco, então, passa a ser o pensamento de um novo processo de compra, que passa a ser construído para empoderá-lo: saber realmente o que o cliente quer para direcionar produtos, serviços e investimentos por geolocalização, curadoria e edição de produtos adequados.
É a retomada do instinto e da visão para trazer entregas relevantes e construir uma nova relação entre consumidor e varejo.